Não deito fora, dou-te

A fila justa: por ordem de chegada

Quando um presente agrada, muitas pessoas podem escrever ao mesmo tempo. Para que ninguém se intrometa, na Zokko funciona a fila justa: o dono vê quem perguntou primeiro e reserva o presente para essa pessoa. Se não o recolher no prazo combinado, a vez passa ao seguinte da fila.

Se quer levar um presente

1. Escreva assim que o vir

   A sua posição na fila depende do momento em que envia a primeira mensagem. Um “Olá! Tenho interesse, posso recolher hoje ou amanhã” vale mais que mil palavras.

2. Seja concreto na recolha

   Os presentes são só recolha em pessoa. Proponha dia e hora reais que possa cumprir. Quem oferece valoriza imenso as pessoas formais.

3. Se lho reservam, cumpra

   Não aparecer sem avisar faz perder tempo a quem oferece e ao resto da fila. Se surgir um imprevisto, avise pelo chat para que a vez passe ao seguinte.

4. Recolha e agradeça

   É um presente: alguém está a poupar-lhe dinheiro e a evitar que algo útil acabe no lixo. Um obrigado sincero mantém a roda a girar.

Se quer oferecer algo

1. Publique o presente num minuto

   Em Vender, marque o artigo como presente. Uma foto clara e uma linha honesta sobre o estado bastam — é grátis, ninguém espera perfeição.

2. Respeite a fila

   Reserve para quem perguntou primeiro. Se essa pessoa não responder ou não recolher, passe ao seguinte. É o que torna o sistema justo e faz as pessoas confiarem nele.

3. Combine uma recolha cómoda

   É você que define as condições: a sua entrada, um café perto, o horário que lhe dê jeito. Aplicam-se os mesmos conselhos do guia de compra segura: lugar público e sem partilhar dados a mais.

4. Marque como entregue

   Quando o presente mudar de mãos, marque o anúncio como entregue para deixar de receber mensagens e a fila fechar.

A regra de 1 € para profissionais

Queremos que os presentes cheguem a vizinhos que os vão usar, não a profissionais que esvaziam as filas para revender. Por isso, se tem conta profissional, levar um presente custa 1 €.

• Para um particular nada muda: os presentes continuam grátis, sempre.
• Para um profissional, esse euro simbólico faz com que acaparar presentes para revender deixe de compensar.
• O resultado: filas mais curtas, menos spam e presentes que acabam onde devem.

Continua a ler

• Ver os presentes disponíveis — o mais recente aparece primeiro.
• Central de ajuda — as restantes perguntas frequentes.
• Compra segura — conselhos para se encontrar com desconhecidos sem sustos.